Аннотация

В документе содержится описание Системы представления данных контакт-центра Data Representation System Contact Center, её модулей, используемых типов, руководство администратора в виде инструкции по установке, информация по настройке и мониторингу системы, пользовательское руководство.

Сокращения:

OSCC - OpenScape Contact Center

DaRS Contact Center - Data Representation System Contact Center