1.6 Варианты работы
Благодаря модульной системе DaRS Contact Center доступны следующие варианты работы:
Ядро DaRS Contact Center + Адаптеры. Для использования стандартных адаптеров (SNMP, CSV, WebApp) требуется установить систему DaRS и настроить их работу. Для адаптеров InfluxDB и Prometheus требуется установить InfluxDB и Prometheus. Для адаптера DB необходимо установить MS SQL или PostgreSQL. Для адаптера ClickHouse требуется установить ClickHouse.
Ядро DaRS Contact Center + Адаптеры + Коннектор. Коннектор используется для подключения к контакт-центру и получению данных. Если коннектор не установлен, то данные генерируются в произвольном порядке при помоще эмулятора. Эмулятор используется для демонстрации работы системы.
Ядро DaRS Contact Center + Адаптеры + Коннектор + Cистемы мониторинга. После установки и настройки DaRS Contact Center и необходимых модулей возможна интеграция с различными системами мониторинга, например, Zabbix или Grafana.
Для корректной работы системы DaRS Contact Center на сервере OSCC должна быть установлена и настроена соответствующая версия програмного обеспечения.